Política de privacidad

Fire Blanket Inc opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados, con el fin de proporcionarle a usted, el cliente, una experiencia de compra curada (los "Servicios"). Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos y divulgamos su información personal cuando visita, usa o realiza una compra u otra transacción utilizando los Servicios o se comunica con nosotros de otra manera.

Por favor lea esta Política de privacidad cuidadosamente. Al usar y acceder a cualquiera de los Servicios, usted reconoce que ha leído esta Política de privacidad y comprende la recopilación, uso y divulgación de su información como se describe en esta Política de privacidad.

Información personal que recopilamos o procesamos

Cuando usamos el término "información personal", nos referimos a información que lo identifica o puede vincularse razonablemente con usted u otra persona. La información personal no incluye información que se recopila de forma anónima o que se ha desidentificado, de modo que no puede identificarse ni vincularse razonablemente con usted. Podemos recopilar o procesar las siguientes categorías de información personal:

• Datos de contacto incluyendo su nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y dirección de correo electrónico
• Información financiera incluyendo números de tarjeta de crédito, débito y cuenta financiera, información de tarjeta de pago, detalles de transacciones, forma de pago y confirmación de pago
• Información de cuenta incluyendo su nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y configuraciones
• Información de transacciones incluyendo los artículos que ve, pone en su carrito, agrega a su lista de deseos, o compra, devuelve, intercambia o cancela
• Comunicaciones con nosotros incluyendo la información que incluye en las comunicaciones con nosotros, por ejemplo, al enviar una consulta de servicio al cliente
• Información del dispositivo incluyendo información sobre su dispositivo, navegador o conexión de red, su dirección IP y otros identificadores únicos
• Información de uso incluyendo información sobre su interacción con los Servicios, incluyendo cómo y cuándo interactúa con los Servicios o los navega

Fuentes de información personal

Podemos recopilar información personal de las siguientes fuentes:

• Directamente de usted incluyendo cuando crea una cuenta, visita o usa los Servicios, se comunica con nosotros o nos proporciona su información personal de otra manera
• Automáticamente a través de los Servicios incluyendo desde su dispositivo cuando usa nuestros productos o servicios o visita nuestros sitios web, y mediante el uso de cookies y tecnologías similares
• De nuestros proveedores de servicios incluyendo cuando los contratamos para habilitar ciertas tecnologías y cuando recopilan o procesan su información personal en nuestro nombre
• De nuestros socios u otros terceros

Cómo usamos su información personal

Dependiendo de cómo interactúe con nosotros o cuáles de los Servicios use, podemos usar la información personal para los siguientes propósitos:

• Proporcionar, personalizar y mejorar los Servicios. Usamos su información personal para proporcionarle los Servicios, incluyendo para cumplir nuestro contrato con usted, procesar sus pagos, cumplir con sus pedidos, recordar sus preferencias y artículos de su interés, enviarle notificaciones relacionadas con su cuenta, procesar compras, devoluciones, intercambios u otras transacciones, crear, mantener y administrar su cuenta, organizar el envío, facilitar devoluciones e intercambios, permitirle publicar reseñas y crear una experiencia de compra personalizada para usted.
• Marketing y publicidad. Usamos su información personal para fines de marketing y promoción, como enviar comunicaciones de marketing, publicidad y promoción por correo electrónico, mensaje de texto o correo postal, y mostrarle anuncios en línea de productos o servicios en los Servicios u otros sitios web.
• Seguridad y prevención de fraude. Usamos su información personal para autenticar su cuenta, proporcionar una experiencia de pago y compra segura, detectar, investigar o tomar medidas sobre posibles actividades fraudulentas, ilegales, inseguras o maliciosas, proteger la seguridad pública y asegurar nuestros servicios.
• Comunicarnos con usted. Usamos su información personal para proporcionarle soporte al cliente, responderle, proporcionarle servicios efectivos y mantener nuestra relación comercial con usted.
• Razones legales. Usamos su información personal para cumplir con la ley aplicable o responder a procesos legales válidos, incluyendo solicitudes de las fuerzas del orden o agencias gubernamentales, para investigar o participar en descubrimientos civiles, litigios potenciales o reales, u otros procedimientos legales adversarios, y para hacer cumplir o investigar posibles violaciones de nuestros términos o políticas.

Cómo divulgamos la información personal

En ciertas circunstancias, podemos divulgar su información personal a terceros para fines legítimos sujetos a esta Política de privacidad. Tales circunstancias pueden incluir:

• Con proveedores y otros terceros que realizan servicios en nuestro nombre (por ejemplo, gestión de TI, procesamiento de pagos, análisis de datos, soporte al cliente, almacenamiento en la nube, cumplimiento y envío)
• Con socios comerciales y de marketing para proporcionar servicios de marketing y anunciarse ante usted
• Cuando nos dirige, solicita o consiente de otra manera a nuestra divulgación de cierta información a terceros, como para enviarle productos o mediante su uso de widgets de redes sociales o integraciones de inicio de sesión
• Con nuestras empresas afiliadas o dentro de nuestro grupo corporativo
• En relación con una transacción comercial como una fusión o quiebra, para cumplir con cualquier obligación legal aplicable, para hacer cumplir cualquier término de servicio o política aplicable, y para proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios u otros

Sitios web y enlaces de terceros

Los Servicios pueden proporcionar enlaces a sitios web u otras plataformas en línea operadas por terceros. Si sigue enlaces a sitios no afiliados o controlados por nosotros, debe revisar sus políticas de privacidad y seguridad y otros términos y condiciones. No garantizamos ni somos responsables de la privacidad o seguridad de dichos sitios, incluyendo la precisión, integridad o confiabilidad de la información encontrada en estos sitios. Nuestra inclusión de dichos enlaces no implica, por sí misma, ningún respaldo del contenido en dichas plataformas o de sus propietarios u operadores, excepto según se divulgue en los Servicios.

Datos de menores

Los Servicios no están destinados a ser utilizados por menores, y no recopilamos conscientemente ninguna información personal sobre menores de edad en su jurisdicción. Si usted es padre o tutor de un menor que nos ha proporcionado su información personal, puede contactarnos utilizando los datos de contacto que se indican a continuación para solicitar su eliminación. A la fecha de entrada en vigencia de esta Política de privacidad, no tenemos conocimiento real de que "compartamos" o "vendamos" (según se definen esos términos en la ley aplicable) información personal de personas menores de 16 años.

Política de privacidad del programa de marketing por SMS/MMS

Su privacidad es extremadamente importante para nosotros. Solo usaremos la información que proporcione a través del Programa para transmitir sus mensajes móviles y responderle, si es necesario. Esto incluye, entre otros, compartir información con proveedores de plataformas, compañías telefónicas (operadores) y otros proveedores que nos ayudan en la entrega de mensajes móviles.

NO VENDEMOS, ALQUILAMOS, PRESTAMOS, INTERCAMBIAMOS, ARRENDAMOS NI TRANSFERIMOS DE OTRA MANERA CON FINES DE LUCRO NINGÚN NÚMERO DE TELÉFONO O INFORMACIÓN DEL CLIENTE RECOPILADA A TRAVÉS DEL PROGRAMA A NINGÚN TERCERO.

No obstante, nos reservamos el derecho en todo momento de divulgar cualquier información según sea necesario para satisfacer cualquier ley, regulación o solicitud gubernamental, para evitar responsabilidad o para proteger nuestros derechos o propiedad. Cuando completa formularios en línea o nos proporciona información en relación con el programa de otra manera, acepta proporcionar información precisa, completa y veraz.

La Sección 1798.83 del Código Civil de California y el Reglamento General de Protección de Datos 2016/679 (RGPD) permiten a los usuarios del programa que son residentes de California o de la Unión Europea solicitar cierta información sobre nuestra divulgación de la información que proporciona a través del Programa a terceros para sus fines de marketing directo.

Seguridad y retención de su información

Tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable, y no podemos garantizar una "seguridad perfecta". Además, cualquier información que nos envíe puede no estar segura durante el tránsito. Le recomendamos que no use canales inseguros para comunicarnos información sensible o confidencial.

El tiempo que retenemos su información personal depende de diferentes factores, como si necesitamos la información para mantener su cuenta, proporcionarle Servicios, cumplir con obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir otros contratos y políticas aplicables.

Sus derechos y opciones

Dependiendo de dónde viva, puede tener algunos o todos los derechos enumerados a continuación en relación con su información personal. Sin embargo, estos derechos no son absolutos, pueden aplicarse solo en ciertas circunstancias y, en ciertos casos, podemos rechazar su solicitud según lo permita la ley.

• Derecho de acceso/conocer. Puede tener derecho a solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted.
• Derecho de eliminación. Puede tener derecho a solicitar que eliminemos la información personal que mantenemos sobre usted.
• Derecho de rectificación. Puede tener derecho a solicitar que corrijamos la información personal inexacta que mantenemos sobre usted.
• Derecho de portabilidad. Puede tener derecho a recibir una copia de la información personal que tenemos sobre usted y solicitar que la transfiramos a un tercero, en ciertas circunstancias y con ciertas excepciones.
• Derecho a optar por no participar en la venta o el intercambio para publicidad dirigida. Dependiendo de dónde resida, puede tener derecho a optar por no participar en la "venta" o el "intercambio" de su información personal o a optar por no participar en el procesamiento de su información personal para fines considerados como "publicidad dirigida", según se define en las leyes de privacidad aplicables.
• Gestión de preferencias de comunicación. Podemos enviarle correos electrónicos promocionales, y puede optar por no recibirlos en cualquier momento utilizando la opción de cancelación de suscripción que se muestra en nuestros correos electrónicos. Si opta por no participar, aún podemos enviarle correos electrónicos no promocionales, como los relacionados con su cuenta o los pedidos que ha realizado.

Puede ejercer cualquiera de estos derechos donde se indique en los Servicios o contactándonos utilizando los datos de contacto proporcionados a continuación.

No lo discriminaremos por ejercer cualquiera de estos derechos. Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de poder procesar sus solicitudes, según lo permita o requiera la ley aplicable.

Quejas

Si tiene quejas sobre cómo procesamos su información personal, contáctenos utilizando los datos de contacto proporcionados a continuación. Dependiendo de dónde viva, puede tener derecho a apelar nuestra decisión contactándonos utilizando los datos de contacto que se indican a continuación, o presentar su queja ante su autoridad local de protección de datos.

Transferencias internacionales

Tenga en cuenta que podemos transferir, almacenar y procesar su información personal fuera del país en el que vive.

Si transferimos su información personal fuera del Espacio Económico Europeo o el Reino Unido, nos basaremos en mecanismos de transferencia reconocidos como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea, o cualquier contrato equivalente emitido por la autoridad competente del Reino Unido, según corresponda, a menos que la transferencia de datos sea a un país que se haya determinado que proporciona un nivel adecuado de protección.

Cambios a esta Política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando, incluso para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias. Publicaremos la Política de privacidad revisada en este sitio web, actualizaremos la fecha de "Última actualización" y proporcionaremos aviso según lo requiera la ley aplicable.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad o esta Política de privacidad, o si desea ejercer alguno de los derechos disponibles para usted, contáctenos:

Fire Blanket Inc.
2232 Dell Range Blvd Suite 245
Cheyenne, WY 82009, USA

Correo electrónico: info@fireblanket.com
Teléfono: (888) 897-8805